Národní divadlo: konkurz (referent/referentka informační linky)

Obchodní odbor Národního divadla přijme do svého týmu referenta/referentku informační linky.

Náplň práce:

• každodenní telefonická, e-mailová a osobní komunikace se zákazníky, chat a sociální sítě;
• podávání informací o repertoáru, prodejním zboží, doprovodných programech a budovách ND;
• rezervace a další operace se vstupenkami;
• komunikace s předplatiteli a dalšími členy věrnostních programů;
• příležitostná produkční a prodejní výpomoc na reprezentativních akcích ND (Svět knihy, Noc divadel, zahájení sezony, vánoční stánky a jiné);
• spolupráce na projektech souvisejících s obchodními aktivitami ND (anketní šetření apod.);
• účast na inscenačních poradách a na doprovodných a edukativních akcích ND;
• spolupráce s kolegyněmi a kolegy z oddělení Hromadného prodeje, oddělení Pokladen, Analytického oddělení a komunikace s dalšími složkami divadla (soubory, Marketing, Účetní odbor).

Požadujeme:

• min SŠ vzdělání;
• anglický jazyk slovem i písmem úroveň B2 (častá verbální i písemná komunikace);
• velmi dobrou znalost českého jazyka (ústní i písemná komunikace);
• příjemné vystupování, asertivní jednání, orientace na zákazníka;
• výborné komunikační dovednosti a ochotu hledat řešení a vést věci samostatně;
• schopnost řešit krizové situace;
• pečlivost, trpělivost a časová flexibilita;
• výhodou je přehled o dění v oblasti divadla a kultury.

Nabízíme:

• práci na 0,5–0,75 úvazek ve směnném provozu (po–ne 9:00–17:00 / 10:00–18:00 včetně svátků);
• směny na základě domluvy s ostatními členy týmu;
• pracovní poměr na dobu určitou – možnost prodloužení na neurčito;
• atraktivní divadelní prostředí v centru Prahy a kancelář s výhledem na historickou budovu ND;
• přátelský a malý kolektiv;
• nadstandardní délka dovolené (až 7 týdnů);
• příspěvek na stravování formou stravovací karty;
• příspěvek na penzijní a životní pojištění (při splnění podmínek);
• příspěvek na sport/kulturu/volný čas (při splnění podmínek);
• příspěvek na dovolenou (při splnění podmínek);
• zvýhodněné vstupenky na vybraná představení.

Nástup: březen/duben 2023

Pozice je vhodná i pro studenty/studentky.

V případě zájmu neváhejte s odpovědí a zašlete motivační dopis a životopis do 22. 1. 2023 na e-mail: t.kozubikova@narodni-divadlo.cz.