Národní divadlo: konkurz (zástupce/zástupkyně vedoucího hledištního personálu Státní opery)

Prodlužujeme termín pro podání přihlášek do výběrového řízení na Zástupce/zástupkyni vedoucího hledištního personálu Státní opery do 5.11.2023.

---

Správní ředitelka Opery Národního divadla a Státní opera vypisuje výběrové řízení na pracovní pozici zástupce/zástupkyně vedoucího hledištního personálu Státní opery.

Hledištní personál dohlíží na hlediště z hlediska dodržování bezpečnostních pravidel a návštěvního řádu. Odbavuje diváky, kontroluje vstupenky včetně nároků na slevy, nabízí a prodává divadelní programy a doprovodné zboží. Informuje diváky o repertoáru, pomáhá jim a zajišťuje jejich komfort, vše v souladu s definovanými standardy obsluhy zákazníka.

Pracovní náplň:

• řízení a vedení pracovníků hledištního personálu, včetně kontroly/koordinace činností a administrace personální agendy;
• zodpovědnost za odborné vedení pracovníků hledištního personálu;
• řešení a evidence událostí spojených s diváky a dalšími hosty včetně komplikovaných situací, reklamací a nestandardních událostí, a to v přímé spolupráci s obchodním odborem Národního divadla;
• zodpovědnost za vyúčtování prodejů divadelních programů a doplňkového zboží a za prodejní a skladovou evidenci zboží v prodejním systému a hmotná zodpovědnost s tím spojená;
• provádění a vypořádání inventarizací včetně fyzických inventur;
• administrace a evidence účetních dokladů a spolupráce s ekonomickými a účetními úseky Národního divadla.

Požadujeme:

• minimálně SŠ,
• dobrou uživatelskou znalost práce s PC (zkušenost s prodejním systémem Colosseum nebo s jiným prodejním systémem výhodou);
• pokročilá aktivní znalost anglického jazyka (komunikace na denní bázi s diváky i kolegy v ND), další světový jazyk výhodou;
• časovou flexibilitu (dopolední i večerní služby včetně víkendů a svátků);
• samostatnost a spolehlivost;
• organizační, komunikační a manažerské dovednosti;
• prokazatelná zkušenost s vedením týmu minimálně 3 roky.

Nabízíme:

• práce na plný úvazek;
• stabilní zaměstnání v renomované instituci s bohatou tradicí, pracoviště v centru Prahy;
• nadstandardní délka dovolené (čerpání dovolené je v době letních prázdnin);
• příspěvek na stravování formou stravovací karty;
• příspěvek na penzijní a životní pojištění, na sport/kulturu/volný čas (při splnění podmínek);
• zvýhodněné vstupenky na vybraná představení a na hrady a zámky ve správě NPÚ.

Nástup: 1. 12. 2023 nebo dle dohody.
Místo pracoviště: Státní opera, Legerova 75, Praha 1

V případě zájmu nám zašlete strukturovaný profesní životopis společně s motivačním dopisem v českém a anglickém jazyce do 5. listopadu 2023 na výše uvedenou adresu nebo e-mailem na adresu d.jelinkova@narodni-divadlo.cz.

Svou přihlášku označte „Výběrové řízení na místo Zástupce/zástupkyně vedoucího hledištního personálu Státní opery“.

V motivačním dopise prosíme zejména o jasné odpovědi na následující otázky:

• Proč máte zájem o tuto práci?
• Máte představu, jak a kam Vás daná práce může posunout v rámci Vašeho profesního a osobnostního růstu?
• Vyjmenujte tři ze svých vlastností, které se Vám zdají být pro uvedenou práci klíčové, a kterých si na sobě vážíte?